更新時間:2025-02-27 14:47:05來源:安勤游戲網(wǎng)
近期,汽車之家研究院深度發(fā)布了關(guān)于購車用戶趨勢的研究報告,該報告聚焦于“兩新”政策背景下用戶的購車行為與心理變化,通過對大量線上調(diào)研數(shù)據(jù)及用戶行為大數(shù)據(jù)的綜合分析,采用“2W1H”模型,從用戶特征、需求變化及購車決策過程三個維度,揭示了未來購車市場的潛在趨勢。
首先,報告指出,“兩新”政策的推動顯著改變了購車人群的結(jié)構(gòu)。置換購車用戶已成為市場主力,這一變化促使男性購車比例有所回升,盡管女性在購車決策中依然扮演著重要角色。值得注意的是,年輕用戶群體(30歲以下)占比呈現(xiàn)下降趨勢,而男性用戶則趨向成熟化。新能源汽車市場的主流化趨勢使得其與燃油車用戶的屬性日益接近,但在購車選擇上,兩者的差異卻更加明顯。同時,下沉市場用戶占比顯著提升,有孩家庭繼續(xù)主導購車市場,尤其在中低線城市,多孩家庭購車需求尤為突出。
在用戶購車需求方面,報告發(fā)現(xiàn),購車動機已從基本的出行需求轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟾咂焚|(zhì)的生活方式。消費者更加注重車輛的舒適性和內(nèi)部空間,尤其是新能源用戶,他們更傾向于追求技術(shù)創(chuàng)新。中端購車需求持續(xù)增長,而高端市場的購買意向雖然穩(wěn)定,但其潛力仍有待挖掘。中國傳統(tǒng)品牌和獨立新能源品牌受到消費者的青睞,新能源市場的偏好度顯著提升。面對補能和續(xù)航的焦慮,新能源用戶對插電式混合動力和增程式車型的需求大幅增加。汽車作為“第三空間”的概念日益凸顯,用戶在車內(nèi)的休閑時間增加,愿意為車內(nèi)裝飾投入更多,實用舒適的配件備受歡迎。
在購車決策過程中,用戶的選購周期平均為2個月,決策流程復雜,涉及多個關(guān)鍵要素。海選階段,用戶看車周期縮短,但對內(nèi)容的需求增加,專業(yè)媒體成為獲取信息的主要渠道。用戶高度關(guān)注參數(shù)對比、媒體測評等內(nèi)容,對經(jīng)濟性、舒適性和空間的信息需求尤為強烈。購車清單易受線上信息和實際體驗的影響,發(fā)生變化。線下看車主要集中在4S店集群,首購用戶和年輕用戶更偏好商圈店,車展同樣受到青睞。線上看車貫穿整個購車過程,用戶分享和專業(yè)媒體內(nèi)容對用戶決策產(chǎn)生重大影響,而店內(nèi)訂購仍是主流方式。
最后,報告提出了針對性的營銷策略建議。根據(jù)年齡、城市級別等因素,將用戶細分為“半熟”白領、“經(jīng)驗派”城市精英等五大群體。針對不同群體,汽車制造商應采取差異化的營銷策略,例如為“半熟”白領重新定位產(chǎn)品賣點,為“經(jīng)驗派”城市精英提升品牌形象和綜合實力,以更好地滿足用戶需求,提升市場營銷效果。
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